新鲜的肉、新鲜的水产品、新鲜的蛋类、速冻食品（上述物品除新鲜的蛋类外，空运可收取）。

游艇、玉雕物品、象牙雕刻物品、各种土壤样本。

亚克力板（有机玻璃）、含玻璃的家具（玻璃面积超过家具最大面面积30%）、大理石类物品。

四氯化碳、二恶英、滴滴涕、氯丹、磁钢及磁铁（仅指包含磁性)、需冷藏或防晒等特殊条件保管的物品。

1、货物长度在3.1M（含）-5M（含）且单件重量超过150KG、单件货物长度在5-6m且单件超过50KG、单件货物长度超过6M、单件货物体积在3m³(含)-5m³且单边超过2.3m的货物、单件货物体积大于5m³的货物，（3.7超重货操作规范）的货物；（空运：单件货物重量大于80公斤，任意两边超过80CM或者是单边超过1.5M的货物，单件货物体积超过3F的货物，需要咨询当地空运总调/空运操作部门）； 2、超过4m的货物、单件货物体积在3-5m³且单边超过1.8m的货物不提供接送货服务； 3、开单至合伙人门店超过4m（不含）的货物； 4、开单至合伙人门店不可倒置货物的长度、宽度两边较短一边超过1.7m（含1.7m） 5、针对超长（以最长边为准）、超方货、超高货，仅由到达部门上报拒收品差错，中转环节不可上报。 注：①针对超长（以最长边为准）、超方、超高货，开单前电话联系到达部门，如可操作，则在开单30分钟内，由出发部门发在线至到达部门，审核同意后方可开单至该目的站，若未确认是否能够操作就直接开单，产生的投诉差错等计入收货部门； ② 由于代打木包装原因导致超重超方超长不计入拒收品差错； ③ 第3条若为集中接货开单，不计入拒收品差错。