1、套餐拆装物品不含床、衣柜、红木家具、浴缸、空调、热水器、油烟机、吊灯、液压床、钢琴、大件或贵重物品等，如有需要请与客服说明；

2、请您提前将零散、易碎、易脏、贵重物品（首饰、古玩、奢侈品等）提前收纳好，贵重物品请自行保管；

3、如实际搬家超出套餐内容，或套餐无法满足您的需求，选择额外增值服务时需额外收费，标准如下：（如有其它费用，请以与客服协商为准）

①超里程费中面6元/km，依维柯7元/km，厢货4.2米7元/km

②其他如钢琴、保险柜、茶桌、鱼缸等超大件一事一议

4、若搬家过程中产生停车费、过路费、过桥费等第三方收费，视实际情況额外支付；

5、每个套餐标配一个车次对应车型；不支持客户跟车，如有不便请谅解；

1、搬家服务的流程是什么样的？

提交预约→核实报价→支付定金→搬家服务→结算尾款

2、搬家需要多久预约？

目前最快支持预约24小时后的搬家，如遇周末、假日等搬家高峰建议您尽量提前预约，以免影响搬家计划；

3、每个套餐能装多少东西？

不同套餐对应不同车型，您可在各套餐配图页点击“查看详情”，查看车型尺寸；套餐是一车装满为止，每个套餐标配一个车次对应车型；

4、取消订单定金可以退吗？

您在搬家人员上门搬家前取消订单，定金将在3个工作日内原路返回；在搬家人员到达订单搬家出发地址开始搬家后，定金不退；