寄送货物

重货轻货有什么区别?

零担(精准卡航、精准城运、精准汽运)重货与轻货的区分为:货物的总重量(KG)和总体积(m3)的比值大于或等于210为重货,按重量计费;若比值低于210为轻货,按体积计费。如有疑问请联系当地营业部咨询。

    
快递(标准快递、3.60特惠件)重货与轻货的区分为:A=货物实际重量, B=货物的体积重量(=长CM*宽CM*高CM/6000) 若A≥B,为重货,按实际重量计费;若A<B,为轻货,按体积重量计费。如有疑问请联系当地营业部咨询。

我希望了解营业时间

因德邦已开设直营网点 5000多家,服务网络遍及全国,而各营业网点所在地气候差异较大,详细营业时间请咨询当地营业部或者拨打全国客户服务热线:95353。

如何填写运单号?

 您好!您在德邦是不需要自己填写运单号的,我司开完单后会有正式的货运单,您到时可以在货运单上看到相关的运单号。

如何计算价格与时效?

您好!计算价格及时效您可以登陆德邦网站价格时效查询页面:http://www.deppon.com/jiage/ 查询所需要的服务价格和时效

其次,您还可以咨询德邦当地营业部或是拨打德邦全国客户服务热线95353咨询。

如何查找最近的营业网点?

您好!查找最近营业部您可以登陆德邦网点查询页面:http://www.deppon.com/wangdian/ 通过地址查找最近营业网点。如果您清楚营业部的名称,可以通过列表查询页面:http://www.deppon.com/deptlist/搜索营业部信息。

其次,您也可以拨打德邦全国客户服务热线95353咨询。

如何正确包装?

常见包装安全隐患:

一、纸箱多次重复使用,以致运输过程中失去保护作用,导致货物损坏。

提示:避免使用不具保护力的纸箱,及时更换新的包装箱。

二、包装与货物的重量或体积不相匹配,在运输过程中易包装变形、破裂、内物松动或漏出散失。

提示:根据货物的重量或体积选择包装,包装货物时一定要密封、加固。

三、 随意简单包装,而不根据货物类别特点选择包装,导致货物的破损、丢失、潮湿等。

提示:

1、液体胶状物运输时因摇晃易飞溅、渗漏,在包装时应密封好,再用胶带加固,在包装盒外多加一层包装,同时在包 装内添加填充物减少碰撞。

2、服装等软性货物和小五金等货物除用纸箱包装之外,必须在外加上有纤维袋包装,有防水功能最佳。

3、小件货物零散包装,因体积太小,容易导致丢失,通常使用纤袋包装。

4、贵重品、精密产品、易碎品、流质品、机械零件、仪器、金属制品、高比重物品以及散落容易丢失的物品等,除用 普通纸箱包装外,必须添加木架包装,加固又防挤压,保障货物安全。

5、小件电子产品在包装时应添加防震填充物(泡沫等材料),减少碰撞。

6、未采用木架包装的较重货物必须用打包带加固。

德邦能提供什么样的包装服务?

错误的包装,安全隐患无处不在,破损、散落、潮湿等,据物流行业研究数据显示,货物破损,47.5%的原因为包装不当。为了保护您的货物,德邦为您提供了多种型号抗压纸箱以及木架、木箱、防水纤袋等包装材料,你可以根据货物的实际情况进行选择。

如何填写托运单?

托运书主要是填写收货人与发货人的有效信息,以保证货物的安全接收,托运书填写步骤如下:

1、当您在德邦营业网点发货时,我们的工作人员会主动给您托运单填写。

2、托运书的主要填写内容有发货人姓名、电话、地址和收货人的姓名、电话、地址等。

3、只要您把填好的托运书再交给我们的工作人员,我们的工作人员会告知您是否完成。

4、如果遇到问题,我们的工作人员会教您如何填写。

如何网上下单 ?

网上下单发货。使用该功能您再也不用手写托运单,系统支持托运单打印功能。当客户备有针式打印机和德邦托运单可以自行打印,或使用我公司提供的填好内容的托运单,签字确认,即刻搞定。

操作: 填写该订单时,请客户认真阅读每一栏信息,并仔细填写, 标注的栏为必填栏。每一栏信息的准确与否都直接关系到您的货物的 快速送达。