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  • 留言人: 刘熹熹 2018-11-07 19:34:30 IP : 192 . 168 . * . 43
  • 手机号查询不了订单,没有验证码发送?
    手机号查询订单,不发送验证码了

尊敬的客户您好,有可能是浏览器的问题,建议您使用火狐及谷歌浏览器,360及IE浏览器需要切换到“极速模式”下才可以使用,一般360浏览器打开系统默认为“兼容模式”,我司暂时不支持呢~带来不便还请见谅!【极速模式在网址后面类似闪电的图案标识,鼠标点击可显示呦~】感谢您的留言!

  • 留言人: 陈生 2018-11-07 19:14:41 IP : 192 . 168 . * . 43
  • 涉嫌金额诈骗?
    货到付款的货物,因为日常收快递习惯直接付款,后面收货人反映并没有购买该货物,后面联系寄件人是关机号,也查无此人,希望能够帮忙处理,

尊敬的客户您好,建议可以电话联系下发货部门确认下发货人的具体情况信息,给您造成不便敬请谅解!

  • 留言人: 高建梅 2018-11-03 10:16:03 IP : 192 . 168 . * . 43
  • 输入运单号可以查询到运费u?
    希望输入运单号之后可以查询到此运单的运费,有时候发货比较多,当时来不及记下运费是多少,过后自己可以根据运单号查询运费,谢谢

尊敬的客户您好,目前可以直接在我司新版官网在线客服机器人输入单号查询运费,感谢您的留言!

  • 留言人: 王银 2018-11-02 10:39:09 IP : 192 . 168 . * . 43
  • 物流信息查不到?
    早上九点多还能查询到物流信息,十点多就查不到,显示单号有误

尊敬的客户您好,由于之前系统升级维护,单号信息无法查询,目前系统升级结束,可以查询相关信息,给您带来不便敬请谅解!

  • 留言人: 匿名 2018-11-02 09:57:16 IP : 192 . 168 . * . 43
  • 单号查询?
    这个单号走到那里了

尊敬的客户您好,于2018-11-02 11:16:44在西安转运场叉车扫描,具体走货情况建议您官网查询,实时更新,感谢您的留言!